酒店是旅游业重要的环节,但目前酒店智能化建设仍处在半自动化,仍需人工干预旅客的入住流程,无形中增加了酒店的运营成本:酒店前台需要24H服务,人力成本高,且在旺淡季间对人力的需求也难以平衡。同时,酒店中也存在这安全监管不足的问题,常规酒店仅安装有视频监控系统,但视频监控系统仅可供事后取证,不能及时预警。
运用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析,实现酒店入住、通行、开门三大要素的电子化、信息化和智能化,最终为宾客提供舒适便捷的体验和服务。